松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好全面推進居家生活適破裂變革，時體驗智慧云健康養老，優化貼心服務層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型的服務讓親人舒心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，擁有的二女孩則住在區內。今年的今年初，二女孩為陸昌明使用了“生活很久”為老的服務，配套方案的AI高量心率器能能將老太太的健康保健資料實時視頻發射到她蘋果手飛機上。“高心率越來越時，而且還會定時發射警告電話短信，便利、準確，解綁了我長久十八大以來的誤解。”陸昌明的二女孩說。
“幸福感至今”出具生活方式便民利民、積極活躍關心、救援社會援助、健康的監測站等等度型貼心服務，迄今為止，手機移動套餐資費A“做媒搭橋”重復接入玩家約2.9百戶，手機移動套餐資費B“積極活躍關心”接入玩家約1200戶，手機移動套餐資費C“救援社會援助”接入玩家1613戶。
3個配套代表的申報的條件不同為60七18歲大于年紀健康性人、60七18歲大于特俗年紀健康性人，同時85七18歲大于年紀健康性人或80七18歲大于特俗年紀健康性人，有服務質量要的年紀健康性人及親人可填好申報表，經居（村）委會和街鎮相應的部分審核員后，成松江區“我的幸福至今”VIP。
多種多元性作用讓老大爺曖心
“美好很長時間”大型項目自發布之初，在連續扎實推進中長輩來說家居環境照護監測方案，變低中長輩來說出乎意料概率方向起著了重要的效應，很受差評，也讓不少的長輩感慨萬千產品省心又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住孤寡老爺爺趙大媽之前期限有悶悶不樂，一周與她定時打招呼的為老貼心服務項目質量電語話務員發現了后，熱情熟知根本原因。可是，孤寡老爺爺是正因為不自覺性前幾天進行更換的長護險貼心服務項目質量員于是沒快快樂樂。電語話務員一條勸解孤寡老爺爺換位思索，一條鏈接新的長護險貼心服務項目質量員，幫她想妙招避免孤寡老爺爺的念舊心理問題。段期限后，孤寡老爺爺狀態起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。